Algemene Voorwaarden:
1. Algemene informatie
Reijaards.com is onderdeel van:
Guitarworks Delft
KvK-nummer: 61738026
BTW-nummer: NL002044127B47
Vestigingsadres: Uiverstraat 9, 2623RA, Delft
E-mailadres: info@reijaards.com
Website: https://reijaards.com
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via Reijaards.com tot stand komen tussen de consument en Guitarworks Delft.
3. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient vooraf te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden op de website.
- Prijzen kunnen te allen tijde worden gewijzigd. De prijs die op het moment van bestellen geldt, is leidend.
4. Verzending en levering
- Wij streven ernaar om bestellingen binnen 2–5 werkdagen te verzenden, tenzijn anders vermeld.
- Voor maatwerkproducten geldt een afwijkende levertijd. Deze wordt per product gecommuniceerd.
- Verzendkosten worden getoond tijdens het afrekenproces.
5. Herroepingsrecht (retourneren)
Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van standaardproducten de aankoop te herroepen, mits ongebruikt en in originele staat.
6. Uitzondering op herroepingsrecht – maatwerkproducten
Voor op maat gemaakte producten geldt:
Op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, conform artikel 10 van de Europese Richtlijn Consumentenrechten.
Retourzendingen van maatwerk worden uitsluitend geaccepteerd indien er sprake is van aantoonbare constructieve of productietechnische gebreken.
Deze gebreken dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk gemeld te worden via info@reijaards.com, onderbouwd met duidelijke foto’s en/of bewijs.
7. Garantie en klachten
- Op alle producten geldt de wettelijke garantie.
- Bij defecten of klachten kunt u contact opnemen via info@reijaards.com.
- Wij streven ernaar om binnen 3 werkdagen te reageren.
8. Aansprakelijkheid
Guitarworks Delft is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van gegevens, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
9. Geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Guitarworks Delft is gevestigd.